결과가 다시 정확히 보이도록 해결해 보세요.

가격이 표시되지 않거나 잘못 보이는 경우

가격표 한 장만 담기도록 다시 비추고, 반사를 줄이며, 통화 기호와 주변의 세일·세금 표시가 보이게 한 뒤 ‘정지’를 시도하세요. 한 가격표에 상품 가격, 단가, 회원가, 수량, 적립 포인트가 동시에 표시될 수 있습니다.

모든 결과는 예상값으로 보세요. Price Tag FX는 이미지 하나만으로 매장의 회원, 쿠폰, 세금, 묶음 할인, 계산대 적용 규칙을 확인할 수 없습니다.

환산할 수 없는 경우

환산 전 통화와 환산 통화가 서로 다른지 확인하세요. 해당 통화쌍을 저장한 적이 없다면 한 번 인터넷에 연결해 현지 통화의 환율 데이터를 새로고침하세요. 이전에 받은 지원 통화쌍은 오프라인에서도 쓸 수 있지만, 오래된 데이터는 오늘의 매장 또는 카드 환율과 다를 수 있습니다.

구입 항목 복원

처음 구입할 때 사용한 Apple Account로 로그인한 뒤 Price Tag FX의 이용권 화면에서 ‘구입 항목 복원’을 선택하세요. 자동 갱신 없는 7일 또는 30일 패스는 계산된 이용 기간이 남아 있을 때만 복원되며, 평생 이용권은 만료되지 않습니다.

가격, 제공 여부, 환불, 구입 내역은 Apple에서 처리합니다. 전체 결제 정보나 Apple Account 암호를 이메일로 보내지 마세요.

지원 문의에 포함할 정보

앱 버전, iOS 버전, iPhone 모델, 선택한 환산 전 통화와 환산 통화, 문제 재현 단계를 알려 주세요. 가격표 배치는 일반적인 표현으로 설명해 주세요.

문의에 꼭 필요하다는 점을 이해하고 직접 첨부하는 경우가 아니라면 사진, 인식된 문자, 정확한 가격, 영수증, 위치 또는 기타 쇼핑 정보를 보내지 마세요.